Service client

A l’heure d’investir des machines, la prise en compte du service est de la plus haute importance. Nous entretenons nos produits durant tout leur cycle de vie afin d’assurer une disponibilité opérationnelle optimale. Avec notre offre de service, vous bénéficiez directement de l’expertise constructeur.

Support technique

Pour toutes questions techniques, peu importe la complexité, notre équipe d’assistance client est à votre service. Nos techniciens formés, que vous pouvez facilement joindre sur l’assistance téléphonique, connaissent tous nos produits et donnent le meilleur d’eux-mêmes pour résoudre votre problème directement au téléphone.

Service Itinerant

Et dans le cas où le problème ne peut pas être solutionné par téléphone, notre équipe de techniciens itinérants tout comme notre réseau de partenaires -dont les techniciens ont été formés chez TEUPEN-sont prêts pour une intervention rapide et efficace sur site. De plus, l’équipe de techniciens itinérants peut prendre en charge les contrôles périodiques et les travaux de maintenance afin d’assurer un état de fonctionnement sûr et approprié de votre nacelle.

Atelier

Notre équipe de techniciens propre à l’atelier de réparation de l’entreprise est prête à maintenir et réparer votre TEUPEN afin d’exclure les périodes d’arrêt trop longues. Nous disposons, grâce à notre entrepôt de stockage, de la plupart des pièces détachées ainsi que de l’expertise professionnelle pour remettre en état votre nacelle.

Plus de services

  Service de pièces détachées — Approvisionnement fiable de pièces
  Formation — Qualification des opérateurs et des techniciens
  Entretien & contrôle — Action au lieu de réaction

Demande de contact

Merci de contacter notre assistance téléphonique. Notre équipe du service client sera ravi de vous assister !